Во Владивостоке медиков "сертифицируют" на вежливость. Видеорепортаж Светланы Дудик

Во Владивостоке медиков
 Впервые в департаменте здравоохранении Приморского края, на базе городского Центра психотерапии и медико-социальной помощи, 14 работников медицинской регистратуры из различных лечебных учреждений, получили сертификат участника тренинговой программы "Предотвращение и конструктивное решение конфликтов на рабочем месте".  
Cертификат подтверждает, что участники тренинговой программы её успешно выполнили. Образно говоря, у клинических психологов научились быть вежливыми с пациентами. Терпение и внимание к разным по темпераменту и характеру людям медикам иногда нелегко проявлять. 50% жалоб на медперсонал как раз от их грубости.
 Ольга Механцева, сотрудник департамента здравоохранения ПК: «Многие из наших знакомых говорят, что впечатление о медучереждении у них складывается по тому, как их встретили, ...Это зависит даже и от главного врача. Мы все должны начинать с себя!"  
Авторы этой программы, врачи «Владивостокского клинико-диагностического центра» как раз и решили начать с себя, со своих сотрудников.  
Анджела Кабиева, главный врач « Владивостокского клинико-диагностического центра»: "Вначале мы решили дать помощь регистраторам нашего учреждения.А когда стали обсуждать, то и другие оказались не против и присоединились к этому циклу."  
  Самую многочисленную группу в итоге составили работники Уссурийской «Скорой помощи», а самой настойчивой и терпеливой оказалась медицинский регистратор из Камень -_Рыболова. Издалека, но каждую неделю выбиралась на занятия. Психологические тренинги необходимы без обсуждений. Главное учесть пожелания выпускников, и спланировать дальнейшие занятия не только с регистраторами, но и медсестрами, врачами.

Источник: "Вести:Приморье" [ www.vestiprim.ru ]

Новости партнеров

Loading...

Добавить комментарий

*ВНИМАНИЕ! В комментариях на сайте vestiprim.ru запрещено размещение сообщений, содержащих заведомо ложную информацию, клевету, нецензурные слова, оскорбления в адрес кого-либо. Запрещено размещать информацию, способствующую разжиганию религиозной, расовой и национальной розни. Запрещены сообщения, призывающие к экстремистской деятельности. Все подобные сообщения будут удаляться администрацией сайта.
Пожалуйста, будьте взаимно вежливы и уважайте мнение друг друга.


Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Пройдите проверку:




Детские Вести


Школа телевидения


Спорт: Приморье


Владимир Миклушевский. Блиц


Азия за неделю


Это выгодно!


Специальный репортаж


Отдых у моря