"Должна многим". Туроператора, бросившую детей во Владивостоке, обвиняют в мошенничестве
Пострадавших гораздо больше. Редакция программы «Вести:Приморье» узнала новые подробности об индивидуальном предпринимателе, которая бросила 160 школьников во Владивостоке. Дети со всего Дальнего Востока должны были поехать в Китай, но тур не состоялся. После новости в утреннем выпуске к нашим журналистам стали обращаться и другие обманутые туристы, гиды и вожатые. О том, кто и как кидает на деньги детские группы, и что сейчас делают застрявшие во Владивостоке.
Главный служащий музея Арсеньева, кошка Василиса встречает внеплановую экскурсию школьников с Камчатки. Их группа в числе 160 детей, которые застряли во Владивостоке по вине нерадивого продавца туров.
Елена Пикторова, сопровождающая группы детей с Камчатки: «Мы ехали на экскурсию в океанариум, и по пути одна из руководителей нашего тура по Китаю в группу родителей скинула информацию о том, что мы в Китай сегодня не едем».
Вначале подумали — может агент ошиблась чатом или пошутила. Но правда оказалась горькой. Родители сказали, что приобрели поездку в Китай через Владивосток у Татьяны Аблеевой, которая представлялась сотрудницей фирмы «Лаки Тревел». Предположительно, это ее фото, с официального сайта оно уже удалено. Как сообщили сопровождающим, китайскую часть тура она не оплатила.
Елена Пикторова, сопровождающая группы детей с Камчатки: «Списки на нас не поступали, визовый контроль не оформлен. Гостиница не оплачена, соответственно мы не можем ехать в Китай».
Об отмене узнали за 12 часов до выезда в поднебесную. Родители с Камчатки, Сахалина, Хабаровска и Магадана сразу обратились в полицию, прокуратуру и следственный комитет. Боялись, что дети останутся на улице.
Сразу скажу, на детях никто сэкономить не пытался. Недельный тур стоил 75 тысяч на одного ребенка. Я считаю, что это немаленькие деньги. И в альтернативных компаниях стоит тур примерно столько же. Можно даже и дешевле найти. Поэтому вопросы об экономии на детях — урвать дешевый тур и теперь страдать — не этот вариант.
На вопросы и звонки организатор не отвечала. Лишь написала в общий чат, что виновата и сожалеет.
Татьяна Аблеева, продавец туров: «Я приношу свои искренние извинения перед каждый родителем, руководителем группы и туристом. Я не смогла выполнить полный пакет путевки, который вы приобрели. Я ошиблась в просчете стоимости тура и не просчитала его полностью. В связи с этим, тур стал не только не выгодным, даже не окупаемым, убыточным. Из-за безвыходности и отрицания своего «провала» я не могла заявить вам, родителям, о том, что путешествие не состоится».
Больше на связь женщина не выходила, бросив 160 детей и сопровождают самих искать ночлег. За мошенничество и оказание услуг ненадлежащего качества возбуждено уголовное дело. Оказалось, что кинула на деньги она и своих сотрудников.
Виолетта Полонская, вожатая детской группы: «Она перестала выходить на связь после того как нам понадобилось оплатить обед детские. Она перекидывала деньги, и мы их оплачивали. Некоторым вожатым даже пришлось брать микрозайм, чтобы оплатить достаточно большую сумму за детей. Татьяна должна мне около 40 тысяч».
В социальных сетях объявилось много пострадавших. Кому-то посчастливилось побывать в туре, но с многочисленными накладками. А кто-то остался без поездки и без денег. В этот раз родителям удалось добиться огласки. Как сообщает прокуратура, индивидуальный предприниматель не является туроператором, в федеральном реестре не зарегистрирована. И заниматься организацией поездок в Китай она не имеет прав
Наталья Набойченко, министр туризма Приморского края: «Родители, не удостоверившись в законности приобретаемых услуг, подвергли опасности своих детей. И хорошо, что это случилось на территории Приморского края. Если бы это случилось на территории Китайской Народной Республики, то последствия были бы гораздо сложнее».
К решению проблемы подключился губернатор и Правительство Приморского края. Детям продлили проживание в гостинице и предоставили питание. Часть групп уже уехали домой — к поезду в Хабаровск организовали дополнительный вагон. Кому-то поменяли авиабилеты. Но всех отправить сейчас не могут — каникулы, самолеты заполнены. На Камчатку улетят лишь четвертого апреля. Для застрявших во Владивостоке выделили автобусы, проводят экскурсии и мастер-классы. Своих не бросают.
Виктория Шандыбина, «Вести:Приморье».
