Житель Приморья взыскал деньги с авиакомпании «Сибирь» за опоздание на «стыковочный» рейс
Житель города Уссурийска Л. обратился в Уссурийский районный суд с иском о защите прав потребителей к АО «Авиакомпания «Сибирь». Из-за задержки авиарейса в аэропорту Владивостока всей семье пришлось срочно покупать новые билеты. Из-за чего приморцы понесли серьезные убытки.
Как сообщает "Вести: Приморье" со ссылкой на "ОПС-медиа", в своём исковом заявлении мужчина сообщил, что приобрёл билеты на четырех членов семьи на полёт в Шанхай, откуда, после приземления, семья должна была лететь в Сеул. Временной разрыв между посадкой в Шанхае и вылетом из Сеула составляла 3 часа. Однако, при вылете из аэропорта «Владивосток» рейс задержался на 3 часа, из-за чего всей семье срочно пришлось покупать новые билеты, так как одному из членов семьи срочно нужно было попасть на сдачу анализов в медицинский центр в Сеуле. Убытки составили 125 тысяч рублей. Также Л. потребовал от авиакомпании компенсацию морального вреда на сумму 300 тысяч рублей, и штраф в половину от заявленных исковых требований.
АО «Авиакомпания «Сибирь» исковые требования не признала, посчитала их необоснованными и неподлежащими удовлетворению. Согласно данным информационной системы движения воздушных судов, вылет рейса S7-6245 был задержан в связи с неблагоприятными метеоусловиями в аэропорту г. Владивостока (туман, плохая видимость). Авиакомпания объясняла всё произошедшее так: в связи с неблагоприятными условиями и технической неисправностью воздушного судна (неисправность метеорологического радара), вылеты рейсов по маршруту Владивосток – Шанхай – Владивосток производились в период от восхода до захода солнца. Задержка доставки в пункт назначения составила 03 ч. 37 мин. Таким образом, задержка произошла из-за причин, независящих от перевозчика. Со стороны ответчика были приняты все возможные меры для минимизации возникших негативных последствий. По поводу опоздания истца на рейс по маршруту Шанхай – Сеул авиакомпании «Korean Air», объяснено было так: полёт не был оформлен единым договором (авиабилетом), а отдельными договорами перевозки с разными перевозчиками. В связи с чем у ответчика не имелось обязанности обеспечить стыковку рейса S7-6245 с рейсом КЕ – 896. Как объяснила авиакомпания-ответчик, истец, покупая разные билеты, должен был предвидеть разные ситуации и покупать билеты с более значительным запасом времени для пересадки.
Тем не менее, суд встал на сторону потребителя, хотя и не удовлетворил его пожелания в полном объёме. Суд решил взыскать убытки в размере 125 тысяч руб., компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч руб., штраф за задержку рейса в размере 300 рублей, штраф в размере 65 тысяч руб. В остальных требованиях было отказано.
"Вести: Приморье" в МАХ. Подписывайтесь!
