В Дальнегорске два года успешно работает многофункциональный центр по предоставлению госуслуг. Видеорепортаж Николая Мешкова
Пенсионерка Галина Дюкова никогда и не слышала про многофункциональный центр, пока дело не касалось бумажной волокиты. Оказалось, чтобы получить справку и передать ее в следующую инстанцию, нужно не только много свободного времени и крепкие нервы, но и выносливые ноги. Знакомые предложили обратиться в отделение МФЦ.
Вежливые и профессиональные работники за десять минут приняли необходимые документы. Галина Петровна сразу и не поверила, что через несколько дней ту справку, за которой она давно охотилась, передадут по назначению.
Галина Дюкова, жительница г. Дальнегорска: «Это настолько нужная, важная и необходимая организация на сегодняшний день, что трудно себе представить, как мы обходились, народ Дальнегорска, я уже не говорю про жителей Приморского края. Как мы обходились без этого МФЦ!»
Основная задача МФЦ – избавить гражданина от хождения по кабинетам. Если человеку нужна госуслуга, то он может прийти в центр и получить любую по принципу «одного окна». Два года назад центр предлагал только 60 услуг, сегодня их уже почти 200. Увеличилось и количество клиентов. Директор шутит: успели «распробовать».
Ольга Коноплева, директор муниципального автономного учреждения дальнегорского ГО МФЦ: «Можно прийти с 9 до 8, в субботу работаем, то есть шесть дней в неделю. Можно предварительно записаться и прийти в определенное время и не толкаться в очередях. Первый этаж, это удобно и для инвалидов».
Для тех, кто пришел не один и не знает, чем занять свое чадо, оборудован детский уголок.
- Мы пришли в МФЦ получить справку, а здесь в наличии очень удобный детский уголок, есть чем занять ребенка. На время оформления документов.
Самые популярные госуслуг — справки паспортного стола и Росреестра. Родители обращаются за комплексной услугой, в которую входит: свидетельство о рождении, регистрация ребенка, постановка на очередь в детском саду и даже материнский капитал.
Игорь Сахута, глава администрации Дальнегорского ГО: «Раньше для сбора необходимого пакета документов нужно было пройтись по многим инстанциям. На сегодняшний день они пришли в одно окно, сдали все документы. Через определенный промежуток времени, который нельзя превысить, получили пакет и пошли дальше оформлять».
Работу по созданию многофункциональных центров в Приморье поддерживает губернатор Владимир Миклушевский. По его инициативе в Дальнегорском городском округе появится еще два филиала: в поселке Красноармейском и Рудная Пристань.
[media=http://youtu.be/bviN8y78tbs]