Туризм становится безопаснее: аттестация российских гидов. Интервью
С 1 марта в России введена обязательная аттестация для гидов. Теперь профессиональная деятельность возможна только при наличии специальной аккредитации и внесении в государственный реестр. Подтверждением квалификации станет специальный бейдж, свидетельствующий о прохождении аттестации. Этот документ удостоверяет владение необходимыми знаниями для качественного проведения экскурсионных мероприятий и оказания первой медицинской помощи.
В студии - Юрий Нурмухаметов.
Гость: Наталья Набойченко, министр туризма Приморского края.
Аттестация экскурсоводов и проводников
Юрий Нурмухаметов:
- Добрый день, уважаемые телезрители и радиослушатели! В студии Юрий Нурмухаметов. Будем разговаривать о туризме. У меня в гостях в студии ГТРК "Владивосток" министр туризма Приморского края Наталья Борисовна Набойченко. И будем разговаривать о промежуточных итогах развития туристической инфраструктуры и о тех нововведениях, которые сегодня существуют в отрасли.
Наталья Борисовна, здравствуйте!
Наталья Набойченко:
- Добрый день, Юрий! Добрый день, уважаемые слушатели, зрители!
Юрий Нурмухаметов:
- Я смотрю, что развитию туризма в масштабах государства, в том числе и в Приморском крае, уделяется очень много внимания. Спасибо губернатору, Олегу Николаевичу, я точно знаю, он придает большое значение общей привлекательности развития туристической инфраструктуры на территории Приморского края. Это и пляжный отдых, и субсидии номеров, мест отдыха, автокемпингов. Но начнем мы, наверное, с самого последнего. Последнее изменение — это аттестация экскурсоводов и проводников. Это такая новелла, раньше этого не было. Был пресс-релиз от вашего ведомства, согласно которому в июне начнется аттестация проводников. Это касается людей, которые водят туристические группы в горы и проводят маршруты. Вы можете рассказать подробнее, зачем это делается, кто будет проводить аттестацию и какие результаты мы получим?
- Вы проговорили и про гидов, и про проводников, так что позволю себе небольшой экскурс. Действительно, с 1 марта в России введена обязательная аттестация гидов-экскурсоводов и гидов-проводников. Люди, не внесённые в российский реестр гидов, не имеют права заниматься такой деятельностью. Во-первых, речь идёт о гидах-экскурсоводах и гидах-проводниках. Наличие бейджа, подтверждающего прохождение аттестации, говорит не только об информационной безопасности, но и о том, что человек обладает необходимыми навыками оказания первой помощи (для гидов-проводников), а также всеми базовыми знаниями для качественного проведения экскурсий и правильного рассказа о месте, которое посещают туристы.
Юрий Нурмухаметов:
- Он знает историю этого места, да?
Наталья Набойченко:
- Да, достоверную историю, а не изученную на страницах интернета. Если говорим про гидов-проводников, то это знание первой медицинской помощи.
Юрий Нурмухаметов:
- Просто первой помощи? Медицинскую нельзя оказывать, говорят.
Наталья Набойченко:
- Хорошо, пусть будет первая. Но, как минимум, они должны подтвердить пройденное обучение по программе. Безусловно, знание маршрута тоже проверяется. Аттестация гидов-проводников проходит в несколько этапов. У нас создан центр аттестации «Приморье», что облегчает прохождение испытания. Первые тестовые этапы тестирования проводятся дистанционно, онлайн. Уже второй этап, практическая проверка навыков на местности, назначен на 10 июня. Сегодня из сорока поданных заявлений уже известно точное количество кандидатов — 40. Сколько пройдёт тестирование, станет ясно позже.
Юрий Нурмухаметов:
- Как мне проверить? Ну, я-то смогу проверить. Я понимаю, что на сайте Министерства Туризма есть реестры, я могу туда зайти.
Наталья Набойченко:
- Вообще-то не на сайте Министерства Туризма.
Юрий Нурмухаметов:
- На сайте правительства Приморского края, да, в разделе Министерства туризма Приморского края есть.
Первые тестирования гидов проводятся онлайн
Наталья Набойченко:
- Это российский реестр. Все бейджи регистрируются в российском реестре, в который вносятся все, и гиды-экскурсоводы, и гиды-проводники.
Юрий Нурмухаметов:
- Если я пришел в турфирму, и мне предлагают тур на Беневские водопады... Там должен быть аттестованный проводник?
Наталья Набойченко:
- Везде должен присутствовать сопровождающий с бейджем. Именно поэтому информация о нём фиксируется, и каждый потребитель туристических услуг обязан убедиться в профессионализме, навыках и квалификации человека, с которым отправляется на экскурсию или сложное путешествие.
Юрий Нурмухаметов:
- Кто будет контролировать?
Наталья Набойченко:
- Мы контролируем. С этого года контрольно-надзорная деятельность возложена на министерство туризма.
Об этом и многом другом в интервью в медиастудии ГТРК «Владивосток».