Банки усиливают защиту клиентов от мошенников
Российские банки последовательно развивают инструменты защиты клиентов от мошенников. Подобные меры уже дают результат. По данным Банка России, во втором квартале банки зафиксировали 458,7 тыс. операций без согласия клиентов — это на 7,5% меньше, чем в первом квартале.
Снижение стало возможным благодаря развитию защитных механизмов в цифровых сервисах. Один из них — информирование клиента о попытках входа в его аккаунт с нового устройства. Подобный функционал внедрили в ВТБ Онлайн. При получении такого уведомления пользователь сможет в один клик завершить все активные сессии в онлайн-банке, после чего для доступа к его аккаунту потребуется повторная авторизация.
«Даже если мошенники получают доступ к аккаунту, им становится все сложнее действовать незаметно. Уведомления о входе, контроль устройств и возможность мгновенно завершить сессии помогают клиенту быстро реагировать и защищать свои средства. Предупрежден — значит вооружен», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков.
