ВТБ расширил выездную сеть на Дальнем Востоке в 1,5 раза

За год число населенных пунктов, где работает выездной сервис ВТБ, выросло на 45% и превысило 600 городов и поселков на Дальнем Востоке. Услуга охватывает 5,2 млн человек — это 80% населения региона. Об этом в преддверии ВЭФ-2026 рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков.

Ежемесячно выездным сервисом на Дальнем Востоке пользуются около 7 тыс. клиентов, а доля канала в общем объеме продаж банковских продуктов достигла 12%. Наиболее активными оказались жители Камчатки — там каждый шестой выбирает мобильный формат обслуживания.

В структуре спроса лидируют дебетовые карты, на которые приходится 63% оформленных продуктов. За семь месяцев текущего года жители ДФО открыли через выездной сервис почти 15 тыс. накопительных счетов — в 4 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. В среднем один клиент заказывает через выездной канал от 4 до 6 продуктов.

Чаще всего услугой выездных менеджеров пользуются женщины — их доля составляет 55%. Средний возраст клиента — 35,5 лет.

«Главная уникальность выездного канала — это доступность. Сегодня мы охватили 80% населения Дальнего Востока. Люди доверяют новому формату и готовы решать с нами свои финансовые задачи, не выходя из дома. Впереди у нас — „покорение“ самых сложных и труднодоступных мест. Будем и дальше расширять свое присутствие, чтобы банк был доступен клиенту даже там, где нет отделений», — прокомментировал Георгий Горшков.