Неожиданное предложение обескуражило жительницу Владивостока

Неожиданное продолжение получила история с испорченным детским праздником. Жительница Владивостока была сильно удивлена тем, что компания по организации праздников решила загладить «свою вину» и пригласила посетить из центр совершенно бесплатно, сообщают «Вести:Приморье».

Об этом рассказала в Сети удивленная горожанка, которая на днях оставила нелестный пост в сторону компании, где, по ее мнению, им испортили праздник.

В этот раз она пояснила, администрация сама связалась с ней и предложила прийти к ним в гости, при этом отметив, что им будет предложено пройти любой 2,5-часовой квест. Кроме этого компания возместила женщине несколько тысяч рублей.

Сегодня со мной связалась менеджер нерфарены с большими извинениями, все в очень вежливой форме. Сказали, что уже практически все недочёты исправили. И пригласили абсолютно бесплатно, в качестве извинения посетить их снова на 2.5 часовой квест с любым количеством детей (ориентир до 15, но у нас и на празднике было 13 вместо планируемых 20), а также комнату на 20 человек. А также возместили ещё 6000 сразу после разговора на карту сразу после разговора. Извинения были приняты, решили, что придём на подаренный квест, чтобы самим оценить перемены) а также оставить потом третий отзыв. Отклик на отзыв был приятной неожиданностою и извинения приняты, - пишет автор поста в паблике revizor_vdk.

Приморцы в комментариях к посту отметили, что это достойное решение проблемы. Скорее всего, компания дорожит клиентами. А тот слкчай, который произошел, единичный.

«Клиентоориентированность и сервис».

«Вот это я понимаю,  так и должно быть ! А не *** кидаться в клиента, как у нас делают некоторые компании».

«Как хорошо что есть такие площадки, где относятся по человечески к клиентам!!!молодцы!!! А то есть и такие, которые, а ну все оплачено, что то не нравится не приходите и деньги вам не вернём».

«Приятно такое читать. Молодцы! Исправить ситуацию никогда не поздно».

Орфография и пунктуация авторов поста и комментариев сохранены.

Напомним, ранее «Вести:Приморье» сообщали, Жительница Владивостока поделилась в Сети историей о том, что пришлось пережить при организации детского праздника ее ребенку. Она рассказала, что мероприятие было заказано заранее в организации, которая предоставляет услуги по проведению праздников. Детский день рождения с большим количеством гостей должен был состояться в здании на улице Бурачка. Однако заказчик испытала шок, когда за два дня до праздника ей сообщили, мероприятие состоится в другом здании, по другому адресу - на улице Сахалинской. На что автор поста согласилась. Далее интереснее. Куча нестыковок в организации. Фотограф заболел. По итогу - холодное и в пыли помещение, с небольшим количеством посадочных мест, зал без украшения. Воды горячей еле допросились.