"Люди обмануты, выходные испорчены": туристы пожаловались на испорченный отдых в Хуньчуне
Российские туристы пожаловались на приморскую турфирму, которая, по их словам, испортила им отдых в Хунчуне на майские праздники, — сообщает «Вести: Приморье». Туристов поселили в гостиницу подешевле далеко от центра города, а из-за неразберихи во время отъезда, автобус уехал без них.
Отзыв о злополучной поездке опубликовал один из путешественников 4 мая на Telegram-канале «Мишань. Хуньчунь Китая».
«Хочу поделиться своими „незабываемыми“ впечатлениями от поездки в Хуньчунь с 1 по 4 мая текущего года… Группа наша была из 6 человек, без руководителя (им был я, по просьбе турфирмы). И была еще одна группа на 15 человек тоже с этой турфирмы.
Прибытие: все прошло быстро, хорошо, в 9:30–10 утра уже были в Хуньчуне.
Отель: у нас четверых должен был быть «Тисян» с включенным завтраком, у двоих «Туманган». По итогу: всех без разговоров, без спроса и желания закинули в гостиницу на отшибе — возле автовокзала под названием «Оу Я». До торговой улицы (центра) порядка 3 км. Или идти пешком с покупками (…), или ездить только на такси.
Завтрак в отеле с 7 до 8 утра, отвратительного формата (огурец, капуста, соя пророщенная, булка сырая), и все. Потом мы перестали вовсе на него ходить.
На вопросы почему заказаны и проплачены одни гостиницы, а заселили в другую — куча отговорок, и уверили, что этот отель той же категории», — поделился автор поста.
По его словам, отъезд из Хуньчуня был организован еще хуже, чем заселение.
«Убытие просто не передать словами. Накануне вечером информации ни от кого нет, во сколько, куда уезжаем, кормили завтраками, что „скажем, скажем, скажем“. По итогу: все друг на друга скидывают ответственность, и информации мы так не дождались, а представители фирмы перестали отвечать на звонки и сообщения. Утром начался такой сыр-бор, разборки, кто кому не перечислил деньги, кто купил/не купил какие билеты нам на автобус, и концов так найдено и не было.
Результат — автобус, на котором мы должны были уехать, уехал без нас.
Китайская сторона ждала финансы от русской стороны и во всем этом почему-то принимали участие ни в чем не виноватые туристы.
С горем пополам мы уехали, хоть и после угроз, что нас за нарушения миграционного законодательства Китая увезут в Шэньян со штрафом и всем вытекающим.
Как результат: люди обмануты, выходные испорчены, нервы потрепаны», - жалуется автор поста.
Как пишет Telegram-канал VisitChina.ru, в настоящее время туркомпания и 21 турист из двух тургрупп, которые ездили в первых числах мая в Хуньчунь, находятся в прениях. Туркомпания попыталась внести на счета туристов разницу за гостиницы в 1000 рублей, но многие не согласны с такой постановкой вопроса и выслали турфирме эти деньги обратно.
«В самой же туркомпании искренне считают себя невиноватыми и почему-то обвиняют во всех грехах китайскую принимающую сторону и туристов, которым якобы передали договора на турпоездку и фискальные чеки с водителем автобуса, но туристы отказались их брать», - говорится в сообщении.