"Горячая линия МЧС" по судну «Восток» оказалась ...платной
Родственники моряков с пропавшего судна «Восток» рассказали, что после звонков на горячую линию МЧС с их телефонных счетов списали сотни и даже тысячи рублей. Большая часть близких живет в Сахалинской области, а номер открыли в Приморье. Каждая минута нахождения на линии в итоге считалась как междугородняя,сообщают "Вести Приморье" со ссылкой на сайт АСТВ.ру.
Когда связь с кораблем исчезла, специалисты управления МЧС по Приморскому краю открыли телефонный номер, где можно было получить свежую информацию о поисках. Информации об аналогичной сахалинской линии не было. В итоге жители острова постоянно звонили в другой регион. В условиях постоянного стресса они не задумывались о том, что горячая линия фактически оказалась платной. Так, жена одного из членов экипажа Марина Авдеева рассказала, что ежедневно у нее списывалось в среднем по 1000 рублей.
В приморском управлении МЧС России на запрос журналистов сообщили: ведомство за линию денег точно не брало, она была бесплатной. Судя по всему, дело именно в междугороднем вызове: был указан код Владивостока, а при звонках туда на разных тарифах может списываться до 10 рублей за минуту. На Сахалине же подобный горячий номер не организовали, так как поиски ведутся в зоне ответственности приморских спасателей, и всей информацией с самого начала владели именно они. Теоретически полностью бесплатным можно было бы сделать номер с цифрами 8-800. Но в наличии у МЧС такого нет, сообщили в ведомстве.
За разъяснениями АСТВ также обратились к оператору связи - в «Ростелеком». Там сообщили, что компания не будет тарифицировать звонки своих абонентов на номер горячей линии МЧС во Владивостоке. «Обращений о использовании номера (423) 239 99 99 в качестве бесплатного для горячей линии для жителей Дальнего Востока в «Ростелеком» не поступало.
Мы понимаем, что ситуация сложная и требует особого внимания и участия, поэтому абонентам компании, которые звонили на номер (423) 239 99 99 с 25 января 2018 года, оплата за эти звонки начисляться не будет», – говорится в ответе «Ростелекома».