Wildberries и Ozon ужесточили правила для покупателей. Что произошло?
Маркетплейсы опровергли данные об изменении условий для покупателей, сообщают «Вести:Приморье».
В Интернете распространялась информация о том, что маркетплейсы Wildberries и Ozon ввели платный возврат товаров ненадлежащего качества, а также отменяют постоплату.
Уточнялось, что схема «оплата при получении» сохранится только для покупателей с высоким рейтингом, редкими отказами и «хорошим» процентом выкупа. Тем, кто часто отменяет заказы или не забирает посылки, маркетплейсы будут чаще предлагать предоплату.
Что произошло на самом деле? В пресс-службе маркетплейсов уточнили, данные об изменении условий оплаты и возврата товаров не соответствуют действительности. Все данные об оплате, доставке, возврате товаров можно узнать в личном кабинете покупателя.
