Во Владивостоке ребенка-инвалида не пустили на батут в парке Минного городка
Во Владивостоке ребенка-инвалида не пустили на батут в парке Минного городка. Хотя в парке официально действует ряд ограничений для посещений аттракционов, мать посчитала, что права ребенка были нарушены и обратилась за помощью к Уполномоченному по правам ребенка в Приморском крае Ольге Романовой, - сообщает "Вести: Приморье".
Как рассказала Ольга Романова в своем МАХ-канале, к ней обратились две жительницы Владивосток с двумя подростками.
Мальчишка – неразговорчивый и расстроенный, девочка – улыбашка и солнышко. Оба ребенка из категории детей-инвалидов с ментальными нарушениями.
Эмоции каждого были вполне очевидны: девочка радовалась прогулке и встрече с новыми людьми, а вот мальчика явно кто-то обидел.
Причина его грусти выяснилась быстро.
Взрослые рассказали, что в новом парке Минного городка мальчишку не пустили на любимые им аттракционы – батут и веревочные лестницы - заметив, что он отличается от других детей.
В адрес взрослых, его сопровождающих, последовал упрек-обвинение:
- Почему вы не сказали, что ребенок – инвалид?!
В самой постановке подобного вопроса уже содержится конфликтная составляющая.
Затем конфликт усугубился требованием родителя вернуть деньги за билет.
Отказ администрации выполнить это требование был на первый взгляд обоснован - ребенок ведь уже прокатился на других каруселях?
Конфликт разгорелся.
Конечно, законные представители детей почувствовали себя пострадавшими и беззащитными.
Поэтому они обратились за помощью к Уполномоченному.
Сейчас ведется конструктивная работа по урегулированию данной проблемы.
"Иногда работа с обращениями граждан трансформируется в серьезное межведомственное взаимодействие. А иногда – в межсекторальное. Что это значит? Это значит, что представители разных секторов или сегментов государственного устройства (общественные организации, коммерческий сектор, органы муниципальной или исполнительной власти и т.д.) вместе проводят работу, следствием которой могут быть изменения в жизни определенных сообществ. Такая работа не проводится сию секунду и не имеет быстрых результатов. Иногда она растягивается во времени. Зато потом обеспечивает более качественную защиту интересов не только тех конкретных людей, кто непосредственно обратился за помощью к Уполномоченному по правам ребенка, но и других семей с детьми", - отмечает Ольга Романова.