"Это развод?": Таксисты бросают заказы и уезжают без пассажиров во Владивостоке
Во Владивостоке таксисты «Максима» и «Яндекс Go» стали бросать заказы в последний момент или ставить отметку, что пассажир якобы в машине, и уезжать без него. Однако если в первом случае приходится просто ждать другого водителя, то во втором с вас ещё и спишут деньги, - сообщает "Вести: Приморье" со ссылкой на Vl.ru.
– рассказала девушка, которая вызывала «Яндекс Go».
В таких ситуациях люди как правило сразу обращаются в поддержку. Однако общаться придётся не с живым человеком, а с ботом, который может сослаться на то, что приложение уведомило о платной отмене заказа, поэтому деньги не вернутся, или пообещает, что модераторы проверят отзывы о водителе и примут меры о его дальнейшей работе.
– написали в поддержке сервиса онлайн-такси «Яндекс Go».
Владивостокцы говорят, что в прошлом году сталкивались с такой же проблемой.
– поделилась Полина.
Чтобы обезопасить себя от лжепоездок, некоторые теперь используют для оплаты только наличные, не привязывая банковские карты к приложению. Для этого в графе «Способ оплаты» нужно указать «Наличный расчёт» или в комментарии к заказу указать, что перевод будет сделан на карту таксисту во время поездки.
Клиенты такси «Максим» рассказывают, что можно прождать водителя, а за несколько минут до его прибытия заказ отменится. Причём такое может произойти с несколькими водителями подряд. Люди опаздывают на работу и по делам, поднимают стоимость поездок, чтобы поскорее найти водителя и уехать. Почему так происходит, в сервисе заказа такси корреспонденту не ответили.
