Аэрофлот запустил бесплатный онлайн-сервис по оформлению справок для пассажиров

Путешественники могут заказать документы на сайте авиакомпании в разделе «Сервисы и услуги/Оформление справок», - сообщает "Вести: Приморье" со ссылкой на пресс-службу "Аэрофлота".

Доступно онлайн оформление справок:

о подтверждении факта перелёта;

о подтверждении факта приобретения и стоимости перевозки;

об отмене или задержке рейса.

Чтобы получить справку, необходимо заполнить короткую онлайн-заявку*. Дата рейса не должна быть позднее 2 лет от даты запроса. Справка, подписанная электронной цифровой подписью, имеет полную юридическую силу и формируется моментально. Пассажир получит документ на электронную почту, указанную при оформлении заявки.

Ожидается, что новый онлайн-сервис будет пользоваться спросом у путешественников, которым необходимы подтверждающие документы о полёте. Теперь пассажирам не нужно лично посещать офисы авиакомпании и оплачивать сервисный сбор за оформление бумажного документа.

Аэрофлот постоянно развивает и трансформирует цифровые сервисы для пассажиров. Ранее авиакомпания сообщала о продаже дополнительных услуг через чат-бота. В июне 2025 года Аэрофлот запустил новую версию сайта, адаптированную под современные сценарии использования и потребности пассажиров.

*Есть ограничения, подробности на сайте Аэрофлота.