Ни с того, ни с сего: деньги списывают с банковских счетов
Владивостокцы жалуются на необоснованное списание денег с их банковских счетов муниципальной транспортной компанией, - сообщает "Вести: Приморье".
19 января на Whatsapp редакции "Вести: Приморье" поступило сразу несколько жалоб от жителей Владивостока, которые сообщили, что у них с карт списали деньги, якобы, за проезд в общественном транспорте, причем, приблизительно в одно и то же время.
"Я утром ехала на работу в автобусе 95-го маршрута. Оплатила проезд с помощь мобильного приложения банка. В 8.58 мне пришло оповещение о списании 32 рублей. А в 13:25 у меня еще раз списались деньги в таком же размере, хотя в этот момент я уже находилась на работе, услугами транспорта не пользовалась. Я позвонила на "горячую линию" банка, где мне сказали: обращайтесь в транспортную компанию. Судя по значку в мобильном приложении - деньги списались на счет муниципальной транспортной компании, вероятно, это ВПОПАТ. Я понимаю, что сумма небольшая, но сегодня списали 32 рубля, а завтра спишут 32 тысячи", - рассказывает Екатерина О.
По словам Екатерины, она в конце рабочего дня пыталась дозвониться в транспортную компанию ВПОПАТ, после прослушанных рекомендаций автоответчика набрала 1, чтобы связаться с интернет-приемной, в итоге ее звонок был сброшен.
Отметим, что Екатерина О. - не единственная пострадавшая. По аналогичной схеме списались деньги у другой жительницы Владивостока - Елены.
"Я вообще в этот день не пользовалась общественным транспортом, меня сестра отвезла в больницу на своей машине. Я сижу на приеме у врача, и вдруг в 13:21 у меня списываются деньги за транспорт, причем даже дважды по 32 рубля. Видеокамеры медцентра ДВФУ могут подтвердить, что я в этот момент находилась именно там", - возмущается Елена.
Пострадавшие хотят получить объяснения от представителей транспортной компании либо администрации Владивостока с алгоритмом действий для возвращения их денег.
Ранее во владивостокском общественном автотранспорте был введен дифференцированный метод оплаты. Самый надежный способ - наличкой - стал самым дорогим - 35 рублей за проезд, банковской картой можно платить на три рубля дешевле, а специальной транспортной картой - всего 30 рублей за поездку.
