Взяла миллион и пропала: оконная компания оставила владивостокцев без балконов и денег. Видеорепортаж Татьяны Дубко

Обманули на миллион. Очередная оконная фирма-однодневка оставила людей без балконов и денег. Со всего края сыпятся жалобы на компанию «Строй-Балкон». От ее владелицы клиенты уже второй год слышат только обещания. Пострадавшие неоднократно обращались в полицию. Но безрезультатно. Почему молчат правоохранители, на какой крючок попадаются доверчивые жители?

"Мы эти деньги копили собирали, хотели сделать красиво". А получилась дыра в семейном бюджете и все те же старые рамы. Еще в 2019-ом Станислав с супругой обратились в фирму «Строй-Балкон». Нашли через Инстаграм. Клюнули на приятную цену. Оплатили 120 тысяч и на этом все закончилось.

Екатерина, пострадавшая:
"Были по 2-3 недели отсрочки, а потом пропала и стала хамить по телефону".

Лоджии только на бумаге еще у девяти семей из разных районов края. Нет материалов, мастеров задерживают, пандемия, болезни одна за другой. Так руководитель фирмы - Ксения Сафонова кормит завтраками своих клиентов уже второй год.

Ирина Отрощенко, пострадавшая:
"Мошенница на миллион с лишним денег набрала и пропала. И никакой ответственности не несет".

Предпринимательницу пострадавшие искали через соцсети и в офисе компании. Сама она объявилась в канун Нового года. На странице в "Инстаграм" извинилась. Но в переписке с назойливыми клиентами уже не так доброжелательна.

Ксения Сафонова: "Подавайте в суд - это ваше право".

Кстати, фирма - действующая. И как пишут в пабликах - до сих пор принимает заявки. Мы дозвониться не смогли.

Решили проехать по юридическому адресу. Он - в гостинках на Чуркине.

А вот полиция заниматься розыском не стала.

Ирина Сырова, начальник отдела информации и общественных связей УМВД РФ по Приморскому краю:
"Даже если подрядчик забрал деньги и пропал, эта ситуация будет рассматриваться как гражданское дело. Единственный вариант для возбуждения уголовного дела, если заявление подадут сразу несколько обманутых потребителей".

Как говорят пострадавшие, коллективная жалоба была. Пять месяцев назад.

Наталья Мищенко, пострадавшая:
"Подали заявление, подала общее, перечислив всех пострадавших, приложив, документы, договора. Даже с контактами. Им и искать ничего не надо. И все - тишина, даже не отвечают".

Денис Власов, председатель коллегии адвокатов:
"Если жалоба была и нет ответа, очевидно, что дело заволокичено. И надо обращаться в надзирающий орган — прокуратуру. Дело начинает гулять от прокуратуры в полицию и обратно. Настаивать, чтобы по вашему делу провелась надлежащая проверка".

Установить факт мошенничества еще только предстоит. Взыскать деньги с фирмы с уставным капиталом в 10000 рублей — сложно. Восстановить моральную справедливость можно. Юристы рекомендуют забрасывать правоохранительные органы обращениями. Мы тоже отправили очередной запрос в полицию. И надеемся, публичная огласка сдвинет процесс.